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2009年7月 7日 (火)

対応のまずさに定評のあるココログ

いやー、基本毎日更新なんですが、昨日お休みしました。

だって・・・昨日は、なんだかんだで帰宅したの深夜3時でしたし・・・
今日は本当に早寝します。

ブログ更新の間もないほど帰宅が遅かった理由は後ほど・・・

以下、本当は昨日書こうと思っていた記事ですよ。

6月30日のココログメンテナンス以降のニフティ始まって以来最大級の不具合に関するココログさんの言い訳↓

以下抜粋
***************

2009.07.03
お問い合わせいただいている不具合について(第3報)
 こんにちは、ココログスタッフです。

 複数のIDでココログを利用されている方(プロやプラスなどの複数ブログ機能ではなく、例えばベーシックとフリーなど。)向けに、ご案内させていただきます。

 2009年6月30日のメンテナンスまで、ココログベーシック/プラス/プロのいずれかと、ココログフリーについて、双方のIDをお持ちの方は、同時に管理画面にログインすることが可能でした。

 しかしながら、当該メンテナンスにおいてシングルサインオン(SSO)対応を実施したため、1つのブラウザでの同時ログインは現在不可能となっています。不具合ではなく、シングルサインオン(SSO)での仕様となります

 現在ログイン中のIDとは別IDのココログを更新される場合には、先に開いているココログ管理画面を完全にログアウトをした後、別のIDにてログインをし直していただけますようお願いいたします。

 ココログ以外の@nifty他サービスを利用されている場合も同様で、例えばwebメールにココログとは別のIDでログインされている場合、一度ログアウトをしていただかないとココログにログインすることができません。

 回避策として、異なったブラウザを使用すれば同時にログインが可能です。Internet ExplorerとFire Foxを同時利用する、などです。お手数をおかけてしてしまいますが、同時ログインが必要な方はお試しください。

***************
抜粋ここまで


すごいですね。

不具合対応「第3報」ですよ。

いやホントにすごいです。

私は1円も儲からないフリープランのみの利用者で、必要に応じてIE火ギツネ6本足馬歌劇とブラウザを渡り歩いてますので、上記のような暴虐に遭遇することも無かったのですが、「IE以外のブラウザなんてあるの?」レベルの初心者の方々(いや、私も初心者ですが)を無視した釈明には被害者じゃなくても腹が立ちます。

こういう問題が起きるということを事前にまったく予想しなかったんでしょうか?
メンテナンスのたびに問題を発生させねばならないのなら、バージョンアップなんてしなくていいと思うんですが、どうなんでしょうか?理解に苦しみます。

記事内容があまり読んでて楽しい内容ではありませんので、せめてさわやかな画像でも・・・
Zm090706

来週にはもう何輪か咲きそうです。

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